Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності описує, як NUTRILOOM (далі — "ми", "наш", "сайт") збирає, використовує, зберігає та захищає ваші персональні дані під час використання нашого веб-сайту та послуг.

Використовуючи наш сайт, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденційності. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями, будь ласка, не використовуйте наш сайт.

Ми зобов'язуємося захищати вашу конфіденційність та дотримуватися всіх застосовних законів про захист даних, включаючи Загальний регламент захисту даних (GDPR) та законодавство України про захист персональних даних.

2. Які дані ми збираємо

Ми можемо збирати наступні типи інформації:

• Персональні дані: ім'я, яке ви надаєте у формі зворотного зв'язку
• Інформація про використання: інформація про вашу взаємодію з сайтом, включаючи сторінки, які ви відвідуєте, час перебування на сайті
• Технічні дані: IP-адреса, тип браузера, операційна система, інформація про пристрій
• Cookies та аналогічні технології: інформація, зібрана через файли cookie та інші технології відстеження
• Відповіді на тести: інформація, яку ви надаєте під час проходження нашого енергетичного тесту харчування

3. Як ми використовуємо ваші дані

Ми використовуємо зібрану інформацію для наступних цілей:

• Надання персоналізованих рекомендацій щодо харчування на основі результатів тесту
• Відповідь на ваші запити та надання підтримки
• Покращення якості нашого сайту та послуг
• Аналіз використання сайту та поведінки користувачів для оптимізації контенту
• Надсилання освітньої інформації та оновлень про наші послуги (лише за вашою згодою)
• Забезпечення безпеки та запобігання шахрайству
• Виконання юридичних зобов'язань

4. Правова основа обробки даних

Ми обробляємо ваші персональні дані на наступних правових підставах:

• Згода: коли ви надаєте нам явну згоду на обробку ваших даних
• Виконання договору: для надання послуг, які ви запитуєте
• Законні інтереси: для покращення наших послуг та забезпечення безпеки
• Виконання юридичних зобов'язань: коли це необхідно за законом

5. Обмін даними з третіми сторонами

Ми не продаємо, не здаємо в оренду і не передаємо ваші персональні дані третім сторонам без вашої явної згоди, за винятком наступних випадків:

• Постачальники послуг: ми можемо передавати дані надійним постачальникам послуг, які допомагають нам в роботі сайту (хостинг, аналітика, підтримка). Ці компанії зобов'язані захищати ваші дані та використовувати їх тільки для визначених цілей.
• Юридичні вимоги: ми можемо розкрити вашу інформацію, якщо це вимагається законом або для захисту наших прав.
• Передача бізнесу: у разі злиття, поглинання або продажу активів ваші дані можуть бути передані новому власнику.

6. Cookies та технології відстеження

Ми використовуємо cookies та аналогічні технології для покращення вашого досвіду на сайті. Cookies — це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої.

Типи cookies, які ми використовуємо:

• Необхідні cookies: потрібні для функціонування сайту
• Аналітичні cookies: допомагають нам зрозуміти, як користувачі взаємодіють з сайтом
• Функціональні cookies: запам'ятовують ваші налаштування

Ви можете контролювати та видаляти cookies через налаштування вашого браузера. Більше інформації в нашій Політиці cookies.

7. Зберігання та безпека даних

Ми вживаємо відповідних технічних та організаційних заходів для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати, знищення або зміни. Ці заходи включають:

• Шифрування даних під час передачі (SSL/TLS)
• Обмежений доступ до персональних даних лише для уповноважених співробітників
• Регулярне оновлення систем безпеки
• Резервне копіювання даних

Ми зберігаємо ваші дані лише стільки часу, скільки необхідно для цілей, зазначених у цій політиці, або як це вимагається законом.

8. Ваші права

Відповідно до GDPR та українського законодавства ви маєте наступні права:

• Право на доступ: отримати підтвердження обробки ваших даних та копію ваших персональних даних
• Право на виправлення: виправити неточні або неповні дані
• Право на видалення: запросити видалення ваших даних ("право на забуття")
• Право на обмеження обробки: обмежити обробку ваших даних за певних обставин
• Право на переносимість: отримати ваші дані у структурованому, машиночитаному форматі
• Право на заперечення: заперечити проти обробки ваших даних
• Право відкликати згоду: відкликати раніше надану згоду в будь-який час
• Право подати скаргу: подати скаргу до наглядового органу з питань захисту даних

Для реалізації будь-якого з цих прав, будь ласка, зв'яжіться з нами через контактну форму на сайті.

9. Міжнародна передача даних

Ваші дані можуть оброблятися на серверах, розташованих за межами України або Європейського Союзу. У таких випадках ми забезпечуємо, щоб ці країни мали адекватний рівень захисту даних або використовуємо відповідні гарантії (наприклад, стандартні договірні положення ЄС).

10. Захист даних неповнолітніх

Наш сайт не призначений для осіб віком до 16 років. Ми свідомо не збираємо персональні дані від неповнолітніх без згоди батьків або опікунів. Якщо ви вважаєте, що ми можемо мати інформацію від або про неповнолітнього, будь ласка, зв'яжіться з нами, щоб ми могли видалити таку інформацію.

11. Зміни до Політики конфіденційності

Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності. Про будь-які суттєві зміни ми повідомимо вас шляхом розміщення помітного повідомлення на нашому сайті або через контактну інформацію, яку ви нам надали. Дата останнього оновлення зазначена на початку цього документа.

Ми рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку, щоб бути в курсі будь-яких змін.

12. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або обробки ваших персональних даних, будь ласка, зв'яжіться з нами через контактну форму на головній сторінці сайту.

Ми відповімо на ваш запит протягом 30 днів з моменту отримання.